Verzenden:

Wij doen erg ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. Houd rekening met 1-3 werkdagen. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Over het algemeen word het pakket bij u afgeleverd tussen 1-4 werkdagen. 

 

Wat zijn de kosten van verzending:

• Klein brievenbus pakket  zonder track and trace tot 50gram €1,95.
• Groter brievenbus pakket zonder track and trace tot 350 gram €3,95.
• Brievenbus pakket met track and trace €4,35.
• Pakket groot met track and tracé €6,95.
• Gratis verzending vanaf €75. Maakt u gebruik van de gratis verzending? Dan zal uw pakket verzonden worden met de goedkoopste verzendmethode (zonder track and trace).

 

Verzendkosten België:

• brievenbus pakket zonder track and trace tot 100 gram €4,65.
• Brievenbus pakket zonder track and trace tot 350 gram €7,75.
• Pakket groot met track and tracé €9,30.

 

Wij proberen zo snel mogelijk te reageren! In het weekend is onze klantenservice gesloten.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

 

Retourneren: 

Voldoet een artikel niet helemaal naar jou verwachting? Of wil je je bestelde item ruilen voor een andere maat of voor een ander item? Dit is geen probleem! Wanneer je een item(s) wilt retourneren dien je dit aan te melden per e-mail met vermelding van jou ordernummer. (info@theglam.nl). Wacht met terugzenden totdat u een reactie van The GLAM heeft ontvangen.

U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling/product te retourneren. 

 

• RETOURVOORWAARDEN

  • Het artikel is voorzien van ons label. Ook bij sieraden!
  • Het artikel is onbeschadigd.
  • Het artikel is niet gedragen/gewassen en dient ook geen parfumgeur of make-up vlek te hebben.
  • Sale artikelen, Sample sale artikelen, mystery boxen, adventskalenders & oorbellen nemen wij niet retour.
  • Retourneren is geheel op eigen risico en kosten.
  • Wanneer je een gratis item hebt ontvangen bij jou bestelling moet deze bij retournering ook retour worden gestuurd.
  • Ook sieraden mogen niet gedragen zijn.
  • Het retourformulier dient uitgeprint in het pakket aanwezig te zijn.
  • Indien de retour niet aan alle eisen voldoet kunnen wij je retour NIET verwerken.

 

The GLAM behoudt zich ten alle tijden het recht retour gestuurde producten te weigeren wanneer er niet wordt voldaan aan de gestelde voorwaarden. 

Sale items kunnen helaas niet geretourneerd worden, ook items met een kortingscode van 35% of hoger kunnen niet geretourneerd worden.

Wanneer The GLAM speciale acties houd waarbij van te voren vermeld word dat items niet retour kunnen, kunnen wij hier helaas geen uitzonderingen in maken.

 

 

GARANTIE:

Wij geven geen garantie op, ritsen ,pailletten, steentjes ,magneetsluitingen & was fouten.